Gestão do escritório
Portal ou WhatsApp
WhatsApp × portal por critério, o checklist de um portal do cliente e o que o portal da Trevio entrega.
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Para organizar a rotina de obrigações do escritório, transforme cada obrigação em tarefa recorrente por departamento e regime tributário, com prazo legal e prazo interno, gere as tarefas do mês para todas as empresas de uma vez e organize a entrega dos documentos ao cliente. Na Trevio, a carga inicial traz 60 tarefas padrão: Fiscal 27, Pessoal 21, Contábil 7, Legal 4 e Financeiro 1.
A rotina de obrigações falha por um motivo simples: depende da memória de quem está na mesa. O método tira a regra da cabeça das pessoas e a coloca na tarefa.
O DAS do Simples Nacional vence até o dia 20 do mês seguinte àquele em que a receita foi auferida (LC 123/2006, art. 21, e Resolução CGSN 140/2018). Esse é o prazo legal. Ele não muda por vontade do escritório.
O prazo interno é o que a equipe usa para trabalhar. Exemplo fictício: o escritório fecha a apuração até o dia 10, publica a guia no portal até o dia 12 e deixa 8 dias para o cliente pagar antes do dia 20. Se a apuração atrasa, o atraso fica visível no dia 10, e não no dia 20, quando já não há o que fazer.
Cada obrigação tem o seu prazo legal na norma que a criou. Cadastre-o com a fonte anotada e mantenha o prazo interno como uma data sua, anterior.
O módulo de processos e tarefas parte de uma carga inicial de 60tarefas padrão por departamento. Prazos e multas são configuráveis, e as tarefas se repetem sozinhas conforme a recorrência.
| Departamento | Tarefas padrão |
|---|---|
| Fiscal | 27 |
| Pessoal | 21 |
| Contábil | 7 |
| Legal | 4 |
| Financeiro | 1 |
| Total | 60 |
O pacote por cliente junta o que aquela empresa recebe todo mês. No fim da apuração, você sobe um lote de PDFs de uma vez. O sistema lê o texto de cada arquivo, reconhece o CNPJ e uma palavra-chave da obrigação, como DAS ou FGTS, e encaixa o documento na empresa e na tarefa certas.
O reconhecimento depende de texto no PDF. Arquivo escaneado, que é uma imagem, não é lido: o sistema não faz OCR, e a equipe encaixa esse documento à mão.
A Trevio reúne guias e documentos no portal do cliente. Organize as publicações por empresa e competência para o cliente encontrar as informações e a equipe conduzir o atendimento.
Para comparar os canais de entrega, vejaportal do cliente ou WhatsApp.
Dois relatórios mostram a rotina em números: o de obrigações acessórias e o de controle de vencimentos. Use-os na reunião semanal para ver o que está atrasado, por departamento e por empresa, antes de o cliente perguntar.
Conteúdo informativo; não substitui a análise do caso pelo contador responsável.
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