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Como saber se uma NF-e foi cancelada

Consulte a chave de acesso de 44 dígitos na consulta pública da NF-e: a situação volta como Autorizado o uso, Cancelamento de NF-e homologado ou Uso Denegado. O cancelamento é um evento registrado depois da autorização, então o XML original da nota não muda. Quem recebe notas pela distribuição nacional recebe também o evento de cancelamento, mesmo sem manifestar, e o escritório deve guardá-lo junto da nota.

Atualizado em · Por Equipe Trevio

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Como consultar a situação de uma NF-e pela chave?

A consulta pública da NF-e, nos portais das administrações tributárias, mostra a situação atual a partir da chave de acesso. A consulta completa, com todo o conteúdo da nota, exige acesso identificado e vale para quem participa da operação: emitente, destinatário, transportador e terceiros no autXML. Quem não se enquadra vê a consulta resumida. Estes são os três resultados mais comuns; o MOC 7.0 também prevê códigos próprios para autorização e cancelamento fora de prazo (150 e 151).

Situações que a consulta pode devolver
SituaçãoO que significaO que fazer
Autorizado o uso da NF-e (100)A nota existe e vale, até que um evento a altere.Escriture normalmente e volte a consultar antes do fechamento.
Cancelamento de NF-e homologado (101)O emitente pediu o cancelamento e a Sefaz homologou o evento.Escriture sem valores monetários, de acordo com a legislação. Guarde o evento junto do XML da nota.
Uso Denegado (110)A Sefaz denegou o uso da nota, por exemplo por irregularidade fiscal do emitente (código 301).Confirme com o cliente como a operação foi regularizada. A nota denegada não aceita carta de correção.

Por que o XML baixado antes não mostra o cancelamento?

O cancelamento não é uma nota nova nem altera o XML autorizado. É um evento, o código 110111, registrado depois da autorização e vinculado à chave da nota. O arquivo que o escritório baixou na semana passada continua mostrando a nota como autorizada. Por isso a situação precisa ser lida do evento, e não do XML original.

A mesma lógica vale para a carta de correção e para a manifestação do destinatário: cada uma é um evento com arquivo próprio.

Como o cancelamento chega ao escritório?

Pela distribuição nacional de DF-e (NT 2014.002), o evento de cancelamento é entregue ao destinatário, ao transportador e aos terceiros do autXML. Para o destinatário há uma regra que ajuda: antes da manifestação, ele recebe só o resumo da NF-e, mas o evento de cancelamento é disponibilizado mesmo sem manifestação. O emitente não recebe os eventos que ele mesmo gerou, e sabe do cancelamento pelo próprio sistema emissor.

O evento só fica na distribuição por até 90 dias depois de recebido. O guia sobre como baixar o XML das notas do cliente mostra o fluxo, e o da manifestação do destinatário explica por que a confirmação da operação impede o cancelamento posterior pelo emitente.

Erros comuns com notas canceladas

  • Escriturar a nota cancelada com valores. O Ajuste SINIEF 07/05 (cláusula décima oitava, § 1º) manda escriturar a NF-e cancelada sem valores monetários.
  • Confiar no XML do início do mês. Uma nota autorizada em um dia pode estar cancelada no seguinte. Reconsulte as notas do período antes de fechar.
  • Confundir cancelada com denegada. Nenhuma das duas aceita carta de correção, mas a causa e o tratamento são diferentes.
  • Não guardar o evento. Sem o arquivo do evento, o escritório não consegue provar que a nota foi cancelada.

Como a Trevio faz

A busca de notas fiscais usa a nota capturada para mostrar eventos e situação, entre eles o cancelamento e a carta de correção, sem digitação.

  • A NF-e de entrada vem pela distribuição nacional, com o certificado A1 da empresa, e o cancelamento acompanha a nota capturada.
  • Cada XML é guardado uma vez, pela chave, e sai em ZIP por competência.
  • A manifestação do destinatário é feita pela própria tela, empresa a empresa.

Quando a empresa emite pelo emissor de notas da Trevio, o cancelamento em até 24 horas é uma das funções do módulo.

Conteúdo informativo; não substitui a análise do caso pelo contador responsável.

Perguntas frequentes

Quem pode cancelar uma NF-e?
O emitente. Segundo o MOC 7.0, o autor do evento de cancelamento é o emissor da NF-e, e a mensagem é assinada com o certificado digital dele, da matriz ou de qualquer filial com o mesmo CNPJ-base.
Nota denegada é o mesmo que nota cancelada?
Não. Na denegação a Sefaz recusa o uso da nota logo na autorização, por exemplo por irregularidade fiscal do emitente. No cancelamento a nota foi autorizada e depois cancelada por evento. Em ambos os casos, o MOC 7.0 não permite o registro de carta de correção.
O cancelamento é sempre aceito?
Não. O pedido tem prazo e condições, e a Sefaz pode aceitar pedido fora do prazo em casos excepcionais, com um status próprio de cancelamento homologado fora de prazo. O guia do prazo para cancelar NF-e mostra a regra.
Como saber o cancelamento de uma nota que o cliente emitiu?
A nota de saída não vem pela distribuição para o emitente. O escritório recebe o evento se estiver no campo autXML da nota, ou pela consulta da situação da chave. Sem isso, o cancelamento só aparece quando o cliente avisa.

Fontes oficiais

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Notas fiscais

Baixar XML do cliente pelo A1

Como o XML das notas do cliente chega pelo A1, por que a saída segue outro caminho e como fechar a competência.

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Notas fiscais

Manifestação do destinatário

Os quatro eventos, os prazos com fonte oficial e como o escritório manifesta pela tela.

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Prazo para cancelar NF-e

O prazo de 24 horas, as condições, o que a UF pode aceitar fora do prazo e prazos de eventos próximos.

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